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谢建勇

    在与工人的一次谈话中我了解到这样一个情况：某一线员工7年前在车间每天可以做700件，而现在每天做到了1800件，效率提高到原来的2.5倍，但所得到的工资却与7年前的工资差不多。这种情况的出现直接导致一些技术好、工作效率高的老员工都产生了多做也是白做的消极思想，在工作中不再想方设法地提高工作效率和技术水平，而是想方设法跳槽到其他工价相对较高的企业，最终导致熟练工每年的大量流失，工厂成了外单位的培训基地，给公司造成了巨大的损失。
    为什么公司的产品质量、工作效率很难提高，我想和熟练工的流失有很大的关系。说到这里，我想谈谈我对留住优秀老员工的重要性的看法，以及其与公司效益、成本之间的关系。
    所谓的老员工是指在本公司工作时间较长，具有一定工作经验和技能的熟练员工。在当今技术工人严重缺乏的年代，这些老员工对企业培养新人和稳定生产起到了重要的作用，是企业发展的中坚力量。这些员工经验丰富，熟悉各类产品情况，忠诚度和可信度也都比较高。当然公司中也存在着一些倚老卖老，不服从管理，工作不主动，导致工作效率低，甚至影响内部安定团结，损害公司形象的老员工。从公司现状来看，绝大多数的老员工还是能从公司利益着想，他们认同公司的企业文化、经营理念，忠诚度高，是公司的一笔宝贵财富。
    留住老员工对于任何企业来讲都是至关重要的，对一个正在高速发展中的企业来说更是如此。我们部分管理人员只看到了降低工价带来的成本降低，殊不知由此引起的老员工离职将会增加更多的间接成本，影响了企业整体工作效率和技术水平的提高，最终导致公司整体成本增加。如果一名具有较高技术水平的老员工离职，公司就需要雇佣2个甚至更多的新员工作为他的替代者。同时由于技术熟练度的差异，需要公司花费一定的人、财、物成本作为培养投资，再加上工作效率降低带来的时间损失，更增加了公司的生产成本。据人力资源门户网站HR.com的调查,招聘新员工的人力资源成本大约是挽留老员工费用的2至3倍,而招聘一名员工的人力资源成本与该员工的职位及薪水高低成正比关系。普通工人是这样，我们的管理人员也是这样。因此能否留住优秀的老员工对一个企业的稳定、持续发展的重要性是毋庸质疑的。诚然，提高利润，降低成本，是每一个企业主所关注的问题，但是通过不合理的降低工价来达到“节约”的目的，不能把薪酬体系与员工绩效合理地、科学地结合起来终究是饮鸩止渴的做法。企业如果一味追求短期效益，采取不合理不科学的薪酬制度，乍一看是降低了成本，但是由此导致的人员流失造成成本增加终究是得不偿失的。一方面企业要找到或培养同样的优秀员工需要付出比原来更大的成本，同时员工离职率高带来的负面影响也会造成企业的不稳定，影响工作效率的提高。这不是说利润不重要，只是提倡要用长远的眼光看问题，这一点很重要。在生产企业内部，成本降低可以通过多种渠道来解决，比如改善生产工艺流程、提高生产工艺、提高员工技能、节能降耗等，而这一切的实现是需要我们公司拥有一支稳定的熟练老员工队伍作为坚实的基础来加以保障的。
    虽然降低工人的单位工资是降低成本最直接的手段，但是我们不得不看到，除了工艺、设备改进带来的工作效率提高以外，工作效率的提升与老员工技术水平的提高是密不可分的。不合理的薪酬，会导致员工在提高工作效率的同时，在单位时间内获得的收益反而得不到提高，那将会严重打击员工的积极性和创造性，长此以往将对公司的发展造成巨大的阻碍。各级管理者尤其是一线管理者一定要抛开陈旧思想的束缚，要始终明白公司的利润来源于市场、来源于规范有序的管理体系，而不是不合理的降低工价，在平时的管理工作中要不断地想方设法挖掘老员工的潜能，培养其才能，提高其忠诚度，使之成为企业的长期稳定发展的基石。生产部门要不断完善员工的薪酬绩效考核体系，使之更合理、更科学、更富有激励效益，只有这样，才能真正达到降低公司成本、提升企业效益的长期作用。
    随着企业的发展，员工的薪水也需要合理、稳步的提高，工作环境、员工福利也需要不断改善。大浪淘沙，留下来的老员工大多是具有较高的业务水平和忠诚度的优秀骨干人员，永强发展到今天离不开他们的努力和贡献。而他们现在领取的薪酬既是对其本人目前工作的回报，也是对其过去工作的一种褒奖，因此公司给予的薪资也要合理化，不应出现工作了三四年，工作效率、工作成绩都提高了，可薪资水平还是停滞不前的情况。这样的一刀切模式往往会严重挫伤员工的积极性，容易让员工心理产生不平衡。企业在自身发展的过程中，只有不断提高员工的积极性，两者才能在奋斗目标上达成一致性和行动上的一致性。
    员工是企业发展的基础，员工的稳定性将直接影响企业经营的成败。因此我们一方面要积极宣传公司的企业文化、经营理念，使得员工有认同感和归属感，另一方面我们还要积极改善我们的工作环境和生活环境，不断提高员工的收入水平，从而达到企业和员工共同发展的目的。